fg664 শর্তাবলী

এক নজরে মূল শর্তাবলী

নিচের হাইলাইটগুলি fg664-এর সাথে আপনার চুক্তির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলি সংক্ষেপ করে। এগুলি নিচের সম্পূর্ণ শর্তগুলি প্রতিস্থাপন করে না, যা আপনাকে সম্পূর্ণ পড়তে হবে।

১. শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং fg664 ("fg664", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা fg664 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, গেম, বেটিং মার্কেট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

এই শর্তাবলী fg664 গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির পাশাপাশি পড়া উচিত, উভয়ই আপনার এবং fg664-এর মধ্যে সামগ্রিক চুক্তির অংশ গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. যোগ্যতা

fg664 নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। fg664 যেকোনো সময় যোগ্যতার প্রামাণিক প্রমাণ চাওয়ার এবং যোগ্যতা নিশ্চিত না হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। fg664 KYC প্রক্রিয়ার সময় বয়স যাচাই করে এবং 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তি কর্তৃক নিবন্ধিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• আপনাকে একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে, কর্পোরেশন, ট্রাস্ট, অংশীদারিত্ব বা অন্য আইনি সত্তা নয়। fg664 প্ল্যাটফর্মে কর্পোরেট বা প্রাতিষ্ঠানিক অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।
• আপনি fg664 বা এর কোনো সহযোগী কোম্পানি, গেম সরবরাহকারী বা প্রযুক্তি অংশীদারের বর্তমান কর্মী, ঠিকাদার, কর্মকর্তা, পরিচালক বা কর্মীর ঘনিষ্ঠ পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।
• আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনাকে একটি বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে পারবেন না যেখানে স্থানীয় আইনের অধীনে অনলাইন বেটিং বা ক্যাসিনো গেমিং নিষিদ্ধ। নিবন্ধন করার আগে আপনার এখতিয়ারে fg664 ব্যবহার বৈধ কিনা তা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি fg664 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা (একই ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ভাগকারী স্বামী/স্ত্রী, অংশীদার বা পরিবারের সদস্যের অ্যাকাউন্ট সহ) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

• আপনি আপনার লগইন ক্রিডেনশিয়ালের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। fg664 কখনই ইমেইল, SMS বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• আপনাকে অবিলম্বে fg664 গ্রাহক সাপোর্টকে জানাতে হবে যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর আপোসকৃত হয়েছে বা আপনি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপ আপনার দায়িত্ব, আপনি সেই কার্যকলাপ অনুমোদন করেছেন কিনা তা নির্বিশেষে।
• fg664 যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে (সরকার-প্রদত্ত আইডি, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ সহ), বিশেষত নির্দিষ্ট সীমার উপরে উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে।

fg664 যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই, একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে, যেখানে এটি বিশ্বাস করার কারণ আছে যে অ্যাকাউন্টটি এই শর্তাবলী, প্রযোজ্য আইন বা প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে লঙ্ঘন করে ব্যবহার করা হয়েছে।

৪. জমা এবং উত্তোলন

fg664 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, USDT (TRC-20) এবং লেনদেনের সময় আপনার অ্যাকাউন্টের ক্যাশিয়ার বিভাগে তালিকাভুক্ত অন্যান্য পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত জমা এবং উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য।

• bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে সর্বনিম্ন জমা ৳200। অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টের ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রদর্শিত হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র এমন একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা যাচাই করা হয়েছে এবং আগে একই fg664 অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করতে ব্যবহার করা হয়েছে। fg664 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে বা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করে না।
• উত্তোলন KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন সাপেক্ষে। KYC সম্পন্ন না করা অ্যাকাউন্ট উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে পারবে না। ৳50,000 বা সমতুল্য USDT-এর উপরে উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে fg664 অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ করার যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকলে fg664 একটি উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল করতে হবে। fg664 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করে না।

সমস্ত জমা এবং উত্তোলনের লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেন ইতিহাসে রেকর্ড করা হয়, বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) প্রদর্শিত। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো লেনদেনে ত্রুটি ঘটেছে, সহায়ক বিবরণ সহ লেনদেনের তারিখের 30 দিনের মধ্যে fg664 গ্রাহক সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

fg664 সময়ে সময়ে বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড প্রমোশন, ক্যাশব্যাক অফার এবং অন্যান্য প্রমোশনাল প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্ত সাপেক্ষে, পাশাপাশি প্রমোশন বিবরণ পেজে প্রকাশিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তও প্রযোজ্য।

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য অ্যাকাউন্টে জমা হয়। যোগ্যতার মানদণ্ড প্রমোশন অনুযায়ী পরিবর্তিত হয় এবং প্রতিটি অফারের বিবরণ পেজে প্রকাশিত হয়।
• সমস্ত বোনাস উত্তোলন অনুমোদিত হওয়ার আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন। বাজি ধরার শর্ত, যোগ্য গেম, ন্যূনতম অডস (স্পোর্টস বোনাসের জন্য) এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার সময়কাল পৃথক প্রমোশন পেজে বিস্তারিত।
• বোনাস অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর করা যাবে না, বর্ণিত বাজি ধরার শর্ত পথের বাইরে নগদে বিনিময় করা যাবে না, বা প্রমোশন শর্তে স্পষ্টভাবে বলা না হলে অন্য বোনাসের সাথে একত্রে ব্যবহার করা যাবে না।
• fg664 যেকোনো বোনাস, ফ্রি স্পিন অফার বা প্রমোশন পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় প্রত্যাহার বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, ইতিমধ্যে জমা বোনাস এবং চলমান বাজি ধরার শর্তগুলি মেনে চলার কোম্পানির বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করতে পাওয়া যেকোনো খেলোয়াড় — একই বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, বাজি ধরার শর্ত এড়াতে বেটিং প্যাটার্ন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ সহ — তাদের বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৬. বেটিং নিয়ম

fg664 প্ল্যাটফর্মে রাখা সমস্ত বেট সংশ্লিষ্ট খেলাধুলা, মার্কেট বা গেমের নির্দিষ্ট নিয়মের অধীন, যা সংশ্লিষ্ট বেটিং বা গেম লবি পেজের নিয়ম বিভাগে প্রকাশিত।

• সমস্ত বেট বেট নিশ্চিত হওয়ার সময় প্রদর্শিত অডসে গৃহীত হয়। fg664 প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ডেটা ফিড ব্যর্থতার কারণে ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ অডসে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• BPL, T20, IPL এবং আন্তর্জাতিক ফিক্সচারে লাইভ (ইন-প্লে) ক্রিকেট বেটিংয়ের জন্য, সংশ্লিষ্ট ঘটনার ফলাফল নির্ধারণের পরে রাখা বেট — ডেটা লেটেন্সি সমস্যা বা অন্য কোনো কারণে হোক — বাতিল করা হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রতি ইভেন্ট বা প্রতি গেম স্পিনে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ fg664 এবং সংশ্লিষ্ট গেম সরবরাহকারী কর্তৃক নির্ধারিত সীমার অধীন। এই সীমাগুলি বেট স্লিপ বা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• যদি একটি গেম রাউন্ডের সময় একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি, গেম ত্রুটি বা সার্ভার বিঘ্নিত হয় যা সম্পন্ন করা যায় না, রাউন্ড বাতিল করা হবে এবং বাজি খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

ম্যাচ-ফিক্সিং, দুর্নীতি, অভ্যন্তরীণ তথ্য বা খেলাধুলা বা গেমিংয় র সততাকে ক্ষুণ্ণ করে এমন কোনো কার্যকলাপের বিশ্বাসযোগ্য প্রমাণ থাকলে fg664 বেট বাতিল করার, মার্কেট স্থগিত করার বা অ্যাকাউন্ট বেটিং কার্যকলাপ সীমাবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

fg664 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য খেলোয়াড় সুরক্ষা টুলের একটি সিরিজ প্রদান করে। এর মধ্যে রয়েছে জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশন সময়ের সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্থায়ী স্ব-বর্জন।

• স্ব-বর্জন সক্রিয় করা খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট নির্বাচিত সময়ের জন্য স্থগিত করা হবে। স্ব-বর্জনের সময়কালে, খেলোয়াড় fg664-এর একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে বা fg664 কর্তৃক বিতরণ করা কোনো প্রমোশনাল উপকরণ ব্যবহার করতে পারবেন না।
• যদি আপনি মনে করেন যে আপনার জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠছে, অবিলম্বে সুরক্ষামূলক টুল সক্রিয় করতে যেকোনো সময় fg664 গ্রাহক সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• fg664 কঠোরভাবে 21 বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ করে। অভিভাবকদের উৎসাহিত করা হয় যে তারা ভাগ করা ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন যাতে নাবালকরা fg664 সহ অনলাইন বেটিং এবং গেমিং প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করতে না পারে।
• fg664 সমস্যাগ্রস্ত জুয়ার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ প্যাটার্ন দেখানো অ্যাকাউন্টগুলিতে পর্যায়ক্রমিক দায়িত্বশীল গেমিং চেক পরিচালনা করে, দ্রুত পুনরাবৃত্তিমূলক জমা, অ্যাকাউন্টের ইতিহাসের তুলনায় বড় জমার পরিমাণ এবং দীর্ঘস্থায়ী নিরবচ্ছিন্ন খেলার সেশন সহ।

৮. নিষিদ্ধ আচরণ

fg664 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। fg664 নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার, সংশ্লিষ্ট বেট এবং ব্যালেন্স বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে বিষয়টি উল্লেখ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• fg664 প্ল্যাটফর্মে একাধিক বোনাস দাবি করার বা অ্যাকাউন্টের বিধিনিষেধ এড়ানোর উদ্দেশ্যে নিজের নামে বা ভিন্ন নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি বা ডিভাইস ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• বেট রাখতে, স্লট স্পিন করতে, লাইভ ক্যাসিনো গেমের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে বা মানব খেলোয়াড়দের জন্য উদ্দিষ্ট নয় এমনভাবে প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক কাজে লাগাতে সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা টুল বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায় সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড়, ডিলার বা প্ল্যাটফর্ম কর্মীদের সাথে যোগসাজশ করা, পোকারে চিপ ডাম্পিং, প্রমোশনাল শর্ত কাজে লাগাতে সমন্বিত বেটিং কৌশল বা ক্রীড়া ইভেন্টে অভ্যন্তরীণ তথ্য ভাগ করা সহ।
• অপরাধমূলক কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা, অর্থ লন্ডার করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বা এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যা আপনার নয় বা যার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টধারীর স্পষ্ট অনুমোদন নেই।
• fg664 প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, ডেটাবেস, নিরাপত্তা সিস্টেম বা সোর্স কোডের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস, টেম্পার বা রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করার চেষ্টা করা, বা অন্য খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট বা fg664-এর অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস পাওয়ার চেষ্টা করা।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বাতিল

fg664 যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই, একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে, এই কারণগুলির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়: এই শর্তাবলী লঙ্ঘন; KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা; সন্দেহভাজন প্রতারণামূলক, অপমানজনক বা অবৈধ কার্যকলাপ; 12 ক্রমাগত মাস অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা; বা খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে।

যেখানে fg664 দ্বারা একটি অ্যাকাউন্ট এই শর্তাবলীর সন্দেহভাজন লঙ্ঘনের কারণে স্থগিত বা বন্ধ করা হয়, তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।

১০. মেধা সম্পত্তি

fg664 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, ওয়েবসাইট ডিজাইন, সোর্স কোড, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম অ্যাসেট, টেক্সট, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার সহ, fg664 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, fg664 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

fg664 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদানমুক্ত হবে। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, অপরিকল্পিত বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিঘ্ন প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

১২. গোপনীয়তা

fg664 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন।

১৩. এই শর্তাবলীর সংশোধন

fg664 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি বস্তুগত পরিবর্তন করা হয়, fg664 পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 7 দিন আগে তাদের অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

১৪. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এগুলি থেকে বা এগুলির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি fg664-এর অপারেটিং এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। fg664 গ্রাহক সাপোর্টের মাধ্যমে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা যায় না এমন যেকোনো বিরোধ [email protected]এ লিখিতভাবে জমা দেওয়া উচিত।

১৫. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, বা আপনি যদি একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ উত্থাপন করতে চান, তাহলে fg664 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে 7 দিন 24 ঘণ্টা প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে উপলব্ধ।

সমস্ত অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর প্রস্তুত রাখুন। বিলিং বা পেমেন্ট বিরোধের জন্য, সংশ্লিষ্ট লেনদেন রেফারেন্স নম্বর উপলব্ধ রাখুন।