fg664 গোপনীয়তা নীতি

এক নজরে আপনার গোপনীয়তা

নিচের কার্ডগুলি fg664 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে তার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলি সংক্ষেপ করে। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য নিচের সম্পূর্ণ নীতি পড়ুন।

১. ভূমিকা

fg664 ("আমরা", "আমাদের") https://fg664.org-এ অ্যাক্সেসযোগ্য fg664 অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে fg664 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, ভাগ এবং সুরক্ষা করি।

এই গোপনীয়তা নীতি fg664 শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়া উচিত। fg664 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

২. আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি

fg664 নিম্নলিখিত বিভাগে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। সমস্ত বিভাগ প্রতিটি ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয় — সংগৃহীত ডেটা নির্ভর করে আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আপনি কোন অ্যাকাউন্ট ফিচার সক্রিয় করেন এবং আপনি কোন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেন তার উপর।

• নিবন্ধন ডেটা: আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর (fg664-এ আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী হিসেবে ব্যবহৃত), ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়) এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য তৈরি পাসওয়ার্ড।
• KYC যাচাইকরণ ডেটা: আপনার সরকার-প্রদত্ত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের একটি কপি, একটি সাম্প্রতিক ঠিকানার প্রমাণ নথি এবং যেখানে প্রযোজ্য পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত একটি সেলফি ছবি।
• আর্থিক লেনদেনের ডেটা: আপনার fg664 অ্যাকাউন্টে করা সমস্ত জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড, লেনদেনের পরিমাণ, বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) টাইমস্ট্যাম্প, পেমেন্ট পদ্ধতির রেফারেন্স এবং লেনদেনের স্ট্যাটাস সহ।
• বেটিং এবং গেমিং কার্যকলাপের ডেটা: রাখা বেটের রেকর্ড, খেলা গেম, গেমের ফলাফল, সেশনের সময়কাল, বোনাস দাবি এবং বাজি ধরার ইতিহাস।
• ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত ডেটা: আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং সেশনের টাইমস্ট্যাম্প।
• যোগাযোগের ডেটা: লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অন্য যেকোনো সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে fg664 গ্রাহক সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়ার রেকর্ড, সেই যোগাযোগের বিষয়বস্তু সহ।

fg664 জাতিগত বা জাতিগত উৎপত্তি, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস, স্বাস্থ্য ডেটা (খেলোয়াড় কর্তৃক স্বেচ্ছায় করা দায়িত্বশীল গেমিং স্ব-মূল্যায়ন ছাড়া) বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়তার বাইরে বায়োমেট্রিক ডেটার মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না।

৩. আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি

fg664 নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে এখানে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার fg664 অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, পরিচালনা এবং বন্ধ করতে; আপনি লগ ইন করার সময় আপনার পরিচয় প্রমাণীকরণ করতে; জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে; বোনাস এবং প্রমোশনাল পুরস্কার জমা করতে।
• KYC এবং সম্মতি: আপনার বয়স যাচাই করতে (fg664 ব্যবহার করতে আপনার বয়স 21 বা তার বেশি হতে হবে), আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার ঠিকানা নিশ্চিত করতে, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• পরিষেবা প্রদান এবং উন্নতি: fg664 গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এবং লাইভ ক্যাসিনো পরিচালনা করতে; আপনার কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে গেম লবি ডিসপ্লে ব্যক্তিগতকৃত করতে; আপনার বেট প্রক্রিয়া করতে এবং সঠিকভাবে পেআউট গণনা করতে।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহারের লক্ষণের জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাগ্রস্ত জুয়ার আচরণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ প্যাটার্নের জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে; খেলোয়াড় কর্তৃক সক্রিয় বা fg664-এর দায়িত্বশীল গেমিং টিম কর্তৃক প্রয়োজনীয় বলে নির্ধারিত হলে খেলোয়াড় সুরক্ষা টুল প্রয়োগ করতে।
• বিপণন এবং প্রমোশন: আপনি যেখানে এই ধরনের যোগাযোগ পেতে অপ্ট ইন করেছেন সেখানে fg664-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং কার্যকলাপের সাথে প্রাসঙ্গিক বোনাস, প্রমোশন এবং অফারের বিবরণ আপনাকে পাঠাতে।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

fg664 শুধুমাত্র একটি বৈধ আইনি ভিত্তি বিদ্যমান থাকলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা যে আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি তা নিম্নরূপ।

• চুক্তি পালন: আপনার fg664 অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা, আপনার বেট এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বয়স যাচাইকরণ, KYC, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তা এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে যেকোনো রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা সহ প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার গোপনীয়তা অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না।
• সম্মতি: যেখানে fg664 প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হিসেবে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করে — উদাহরণস্বরূপ, বিপণন যোগাযোগের জন্য — আপনি গ্রাহক সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. ডেটা শেয়ারিং

fg664 তাদের নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি এবং কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণে।

• পরিষেবা সরবরাহকারী: fg664 তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সরবরাহকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করে যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে, গেম সরবরাহকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi এবং Spribe), পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার (যেমন bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে অপারেটর), KYC যাচাইকরণ সরবরাহকারী সহ।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: fg664 প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা দ্বারা প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে।
• জালিয়াতি এবং AML প্রতিরোধ নেটওয়ার্ক: fg664 শিল্প জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং AML সম্মতি নেটওয়ার্কের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারে যেখানে এটি করার একটি বৈধ ভিত্তি আছে এবং যেখানে শেয়ারিং চিহ্নিত ঝুঁকির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা fg664-এর ব্যবসার সমস্ত বা অংশ বিক্রির ক্ষেত্রে, এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত একই সুরক্ষা সাপেক্ষে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

৬. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

fg664 প্ল্যাটফর্মে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে এটি সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে, নিরাপত্তা রক্ষা করতে এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বুঝতে।

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: এগুলি প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে রয়েছে সেশন প্রমাণীকরণ কুকিজ, নিরাপত্তা কুকিজ এবং লোড-ব্যালান্সিং কুকিজ। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভেঙে না ফেলে প্রয়োজনীয় কুকিজ অক্ষম করা যায় না।
• বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: এগুলি fg664-কে বুঝতে সাহায্য করে যে প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কোন পেজগুলি সর্বাধিক পরিদর্শন করা হয়, খেলোয়াড়রা কোথায় ত্রুটির সম্মুখীন হয় এবং সেশনগুলি সাধারণত কতক্ষণ স্থায়ী হয়।
• পছন্দ কুকিজ: এগুলি আপনি প্ল্যাটফর্মে করা পছন্দগুলি মনে রাখে, যেমন আপনার ভাষার পছন্দ, গেম লবি ডিসপ্লে সেটিংস এবং আপনি কোনো গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ স্বীকার করেছেন কিনা।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকিজ অক্ষম করা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে। fg664 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না।

৭. ডেটা ধারণ

fg664 শুধুমাত্র সংগ্রহের উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করে, প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় যেকোনো দীর্ঘ ধারণ সময়ের সাপেক্ষে।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং KYC ডকুমেন্ট অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা মেনে চলতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছর সংরক্ষণ করা হয়। লেনদেনের রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছর সংরক্ষণ করা হয়। বেটিং এবং গেমিং কার্যকলাপের লগ কার্যকলাপের তারিখ থেকে 2 বছর সংরক্ষণ করা হয়।

৮. ডেটা নিরাপত্তা

fg664 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্ব সহকারে নেয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, ধ্বংস, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থার একটি পরিসর প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে SSL/TLS এনক্রিপশন, শিল্প-মান হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ডের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ এবং রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।

এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজ সিস্টেম 100% সুরক্ষিত বলে গ্যারান্টি দেওয়া যায় না। ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকির ফলে হতে পারে, fg664 অযৌক্তিক বিলম্ব ছাড়াই আপনাকে অবহিত করবে।

৯. আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার

fg664 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ লিখিতভাবে fg664 গ্রাহক সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার fg664 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে, সেই ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয় সে সম্পর্কে তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার: fg664 আপনার সম্পর্কে রাখা যেকোনো ভুল ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: যেখানে এটি আর সংগ্রহের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় নয়, যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেছেন এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য অন্য কোনো আইনি ভিত্তি নেই, বা যেখানে ডেটা বেআইনিভাবে প্রক্রিয়া করা হয়েছে সেখানে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে fg664-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা চুক্তির কার্যক্ষমতার উপর ভিত্তি করে এবং স্বয়ংক্রিয় উপায়ে পরিচালিত হয়, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
• আপত্তির অধিকার: দায়িত্বশীল গেমিং উদ্দেশ্যে প্রোফাইলিং সহ fg664-এর বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার আছে।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, আপনার fg664 অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর থেকে [email protected]এ একটি লিখিত অনুরোধ জমা দিন।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং এবং আপনার ডেটা

fg664 তার দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ প্রোগ্রামের অংশ হিসেবে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ, জমার প্যাটার্ন, সেশনের দৈর্ঘ্যের ডেটা এবং বেটিং ইতিহাস সহ। এই পর্যবেক্ষণ আমাদের খেলোয়াড়দের স্বার্থে পরিচালিত হয়।

যেখানে একজন খেলোয়াড় স্ব-বর্জনের অনুরোধ করেন বা অন্য কোনো অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা টুল সক্রিয় করেন, fg664 পুনরায় নিবন্ধন রোধ করতে এবং বর্জনের সময়কালে বর্জিত খেলোয়াড়কে কোনো প্রমোশনাল উপকরণ না পাঠানো নিশ্চিত করতে তার সিস্টেম জুড়ে খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ফ্ল্যাগ করবে।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

fg664 প্ল্যাটফর্মে বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। যদি আপনি fg664 প্ল্যাটফর্ম থেকে স্বাধীনভাবে কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করেন, অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে fg664 সেই ওয়েবসাইটগুলির গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়।

১২. 21 বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়

fg664 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। যদি fg664 জানতে পারে যে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

১৩. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

fg664 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে। এই গোপনীয়তা নীতিতে একটি বস্তুগত পরিবর্তন করা হলে, fg664 পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 7 দিন আগে তাদের অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

১৪. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চান, বা fg664 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করেছে সে সম্পর্কে উদ্বেগ উত্থাপন করতে চান, অনুগ্রহ করে লিখিতভাবে fg664 ডেটা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

fg664 সমস্ত লিখিত ডেটা অধিকারের অনুরোধ 3 কার্যদিবসের মধ্যে স্বীকার করার এবং 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সম্পূর্ণরূপে সমাধান করার লক্ষ্য রাখে। জটিল অনুরোধের জন্য, আমরা এটি 60 দিন পর্যন্ত বাড়াতে পারি, সেই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে এক্সটেনশন এবং এর কারণ সম্পর্কে অবহিত করব।